Если с карты списали деньги

Проблема манипуляций с банковскими картами волнует всех пользователей«пластика».

Ранее мы уже писали о некоторых вопросах, связанных с этой темой.Так, мы рассказали о том, как именно действуют мошенники. Также одна из наших публикаций была посвящена мерам предосторожности при использовании банкомата.  На этот раз попробуем выяснить, что делать,если с карты списали деньги.

Обстоятельства списывания

  • Во-первых, напомним,что если все меры предосторожности были соблюдены, но деньги все равно списали,ответственность ложится на ваш банк. Проблема же заключается в том, что пользователь обязан доказать, что своего согласия на списывание денег он не давал.
  • Во-вторых, без вашего ведома деньги могут списать судебные приставы. Это делается для погашения штрафов или налогов. Обычно подобные действия законно обоснованы.

Ваши действия

Между тем, если природа операции по списыванию средств с вашей карточки  вам не ясна и не законна, можно кое-что предпринять. Перечислим и опишем основные возможные шаги.

Сообщить в банк

Итак, немедленно следует сообщить о случившемся банку. Можно просто позвонить в клиентский отдел. Обычно клиенты просят оператора заблокировать карту. Помните, что каждый держатель может самостоятельно заблокировать свою карту через онлайн-банк.

Написать заявление

Не дожидаясь наступления следующего дня, отправляйтесь в отделение банка. Там вам придется написать заявление о том, что с проведенной транзакцией вы не согласны. Один экземпляр бумаги оставьте в банке, а другой возьмите себе.

Прокуратура

Далее нужно будет отправиться в полицию и написать заявление о хищении денег. Талон о том, что вы были в полиции можно отнести в банк. Тогда там будут иметь в виду, что вы дали старт проверке. В течение 10 дней вы должны будете получить ответ из полиции.

Итак, теперь вызнаете, что делать, если с карты списали деньги. Имейте в виду, что банк может отказаться возвращать ваши средства. Тогда вы вправе обратиться в суд. Однако здесь следует помнить о неизбежных судебных издержках. Сумма, потраченная насудебное разбирательство, может оказаться намного больше той суммы, которую выпытаетесь вернуть.